13-10-2025
APOIA
A intervenção social como deve ser tratada e comunicada pelas Instituições!
Por vezes é difícil comunicar e passar a mensagem dos inúmeros apoios concedidos aos cidadãos. Com a plataforma APOIA não haverá mais dúvidas sobre a abrangência da intervenção!
A plataforma APOIA prevê a desmaterialização de todos os requerimentos afetos a apoios sociais concedidos e/ou a conceder, centralizando e comunicando os mesmos de forma uníssona.
Todos os apoios e seus pressupostos, numa plataforma intuitiva e ágil para todos os candidatos.
Os requerimentos submetidos pelos candidatos são agilmente analisados, avaliados, aprovados e interagidos pelos serviços internos das Instituições.
- Plataforma dedicada para o utilizador;
- Comunicação assertiva e objetiva por parte das Instituições: APOIA
- Subdomínio APOIA associado ao domínio principal ou domínio dedicado;
- Inclusão dos requerimentos “apoia” junto da lista de requerimentos globais;
- Integração com o Balcão Online: Cidadãos (CRM) e Serviços Internos (ERP).
- Facilidade de gestão por parte dos serviços sociais;
- Concentração de todo o processo numa única área (histórico de notificações, documentos do processo de candidatura; identificação dos serviços que analisam e aprovam);
- Acompanhamento de todo o processo por parte dos candidatos (versão Balcão ou em versão Plugin).
